1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Hosting-Dienstleistungen. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG, SR 235.1) ist:

1.3 Für rechtliche Anfragen und Datenschutzanliegen ist unser zuständiger Ansprechpartner erreichbar unter: legal@hostlycloud.ch

2.1 Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles):

• Aufgerufene Seite / URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge in Byte
• Referrer (Herkunftsseite)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 31 revDSG auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Stabilität unserer Infrastruktur.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine gesicherte Verbindung erkennen Sie an «https://» und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserleiste.

3.1 Im Rahmen unserer Hosting-Dienstleistungen (Webhosting, Minecraft-Server-Hosting, Reverse-Proxy-Dienste u.a.) verarbeiten wir folgende Daten unserer Kunden:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, ggf. Postadresse)
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Technische Konfigurationsdaten (Domains, Server-Einstellungen)
• Verbindungs- und Zugriffslogs der gehosteten Dienste

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie gemäss Art. 31 revDSG.

3.2 Als Hosting Provider sind wir grundsätzlich berechtigt, auf unseren Servern gespeicherte Daten zu prüfen, sofern uns konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoss gegen unsere Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht vorliegen. Ohne einen solchen Anlass erfolgt kein Zugriff auf Kundendaten.

3.3 Unsere Server befinden sich teilweise in der Schweiz und teilweise innerhalb der Europäischen Union. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte ausserhalb dieser Rechtsräume findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Für den Betrieb unserer Infrastruktur setzen wir sorgfältig ausgewählte Subauftragsverarbeiter ein, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäss Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Kundendaten ausschliesslich gemäss unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische sowie organisatorische Schutzmassnahmen einzuhalten.

Für das Hosting unserer eigenen Website nutzen wir Anbieter, die ihre Leistungen auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringen. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.

Zur Verbesserung unseres Angebots verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Session-Cookies werden nach Schliessen des Browsers gelöscht; persistente Cookies verbleiben für einen definierten Zeitraum.

Soweit durch einzelne Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder vor dem Setzen angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein können.

Bei der Kontaktaufnahme über unser Ticketsystem, per E-Mail oder über sonstige Kanäle werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages abzielt, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach abschliessender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Dies umfasst insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse sowie Zugangsdaten.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an info@hostlycloud.ch erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Angeboten und Neuerungen. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link oder durch Nachricht an info@hostlycloud.ch abbestellen.

9.1 Soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, werden personenbezogene Daten gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an beauftragte Zahlungsdienstleister weitergegeben.

9.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern:

9.3 Verbraucher, welche auf dieser Website Verträge über entgeltpflichtige Dauerschuldverhältnisse eingegangen sind, haben die Möglichkeit, diese über eine elektronische Schaltfläche im Einklang mit den geltenden Kündigungsfristen zu kündigen.

10.1 YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland. Bei Video-Wiedergabe stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den YouTube-Servern her. Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

10.2 Adobe Fonts (Typekit)
Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110, USA. Web Fonts werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

10.3 Google Web Fonts
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland. Web Fonts werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Weitere Informationen: business.safety.google

10.4 Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Der CAPTCHA-Dienst prüft, ob Eingaben von Menschen oder Bots stammen. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

10.5 Google Translate
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland. Der Übersetzungsdienst wird über eine API-Einbindung genutzt. Sofern Cookies gesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Cookies gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

Cloudflare
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare schützt unsere Infrastruktur vor unberechtigten Zugriffen, DDoS-Angriffen sowie Viren und Malware. Dabei werden IP-Adressen erfasst und mit bekannten Angreiferlisten verglichen.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Dienste und Infrastruktur. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.

12.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen folgende Betroffenenrechte:

• Auskunftsrecht gemäss Art. 15 DSGVO / Art. 25 revDSG
• Recht auf Berichtigung gemäss Art. 16 DSGVO / Art. 32 revDSG
• Recht auf Löschung gemäss Art. 17 DSGVO / Art. 32 revDSG
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäss Art. 18 DSGVO
• Recht auf Unterrichtung gemäss Art. 19 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäss Art. 20 DSGVO / Art. 28 revDSG
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäss Art. 7 Abs. 3 DSGVO / Art. 30 revDSG
• Recht auf Beschwerde gemäss Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: legal@hostlycloud.ch

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und — sofern einschlägig — anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren).

Bei der Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Fristen routinemässig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Bei der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.

Stand: Mai 2026 | Hostly Cloud Services, Ebikon